利用規約・
注意事項
施設見学をご利用いただく際の利用規約および注意事項を掲載しています。
予約および見学の前に、必ず内容をご確認ください。
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当サイトが提供する水再生センター見学予約サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。
適用
本規約は、本サービスの利用に関する一切の行為に適用されます。
当サイトは、必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後の規約は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
サービスの内容
本サービスは、東京都が所管する水再生センター等の施設見学の予約を受け付けるものです。
本サービスで提供する情報および予約機能は、システムの保守・更新等により一時的に停止する場合があります。
予約の申込み
利用者は、当サイトの予約フォームへの必要事項の入力、または電話により見学希望日の予約を申し込むものとします。
入力内容に不備または虚偽があった場合、予約を取り消すことがあります。
予約に関して生じるその他の事項については、各センターの運用規定に従うものとします。
予約の変更・取消
利用者は、予約確認メールまたは当サイトの手続きに従い、予約内容の変更または取消を行うことができます。
無断での当日キャンセルは、今後の予約に影響する場合があります。
災害、施設点検、運用上の都合等により、管理者の判断で見学を中止または変更する場合があります。
禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報による予約
- 他者になりすましての申込み
- 予約枠の不正な占有
- システムへの不正アクセス、改ざん、妨害行為
- 当サイトの運営を妨げる行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 安全な見学の進行を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
個人情報の取り扱い
本サービスで取得する個人情報は、見学受付および運営に必要な範囲でのみ利用します。
利用者の同意なく、第三者に提供することはありません。
免責事項
本サービスの利用に関連して生じた損害またはトラブルのうち、利用者の責めに帰すべき事由によるものについては、当サイトの管理者は一切の責任を負いません。
注意事項
- 階段の上り下りや段差、通路が狭い箇所があります。
歩きやすい服装と履き物（ハイヒールやサンダルは不可）で来場し、転倒などに十分注意してください。 - 見学中はガイドの誘導に従って行動してください。
特に処理施設への転落や物を落とすことがないよう注意してください。 - 見学者室を含む施設内での食事はできません。※水分補給（容器はふた付きのもの）および熱中症予防のための塩分補給は可能です。
- 暑い時期は熱中症対策を行ったうえで来場してください。
- 下水処理の過程で、強いにおいや音が発生する場合があります。
- 本見学では、下水が処理される過程についてご説明します。
専門的な解説や設備の詳しい説明は行っていませんので、あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。 - 旧三河島汚水処分場の見学はございませんのでご注意ください。
個人情報保護方針
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
個人情報の利用目的
- 見学予約の受付、管理および実施のため
- 利用者の要望に応じたサービス提供に関する連絡のため
- お問い合わせに対する回答の連絡のため
- 公正かつ適正な手段で、上記目的に必要となる個人情報を収集します。
- 要配慮個人情報を取得する際は、ご本人の同意を得るものとします。
- 取得した個人情報は、ご本人の同意なしに上記利用目的以外では利用しません。
- 情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく委託業者も監督します。
- 国内外を問わず、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。
- ご本人からの求めに応じ、当該ご本人の個人情報を開示します。
- 公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
- 個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処します。
- 本個人情報保護方針は、当サイト内で適用されるものです。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
水再生センター見学総合受付
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